Bilkom tanie bilety kolejowe. Bilkom numer telefonu na infolinie. Bilkom kontakt telefoniczny. Bilkom formularze kontaktowe. Bilkom zmiana danych na bilecie.
Bilkom
Bilkom jest to internetowe narzędzie pozwalające na zakup biletów komunikacji publicznej, a dokładniej na pociąg. Bilkom obsługuje największych Polskich przewoźników, pozwalając użytkownikowi na zakup biletu kolejowego prawie dowolnego przewoźnika z poziomu jednej aplikacji. Dzięki zastosowaniu aplikacji Bilkom klienci mogą swobodnie zmieniać daty rezerwacji oraz dane wskazane na bilecie kolejowym. Korzystanie z aplikacji Bilkom całkowicie niweluje konieczność oczekiwania na swoją kolej przy okienku biletowym na dworcu jak również pozwala na wcześniejszą rezerwację biletu kolejowego.
Bilkom kontakt i reklamacje
Bilkom numer telefonu
Bilkom nie udostępnia swoim klientom numeru telefonu na infolinię czy numeru kontaktowego z biurem obsługi klienta. Jedyną formą kontaktu z Bilkom pozostaje formularz kontaktowy. Numer telefonu Bilkom nie jest dostępny dla klientów. Kontakt telefoniczny może zostać nawiązany jedynie w przypadku pozostawienia własnego numeru telefonu w formularzu kontaktowym znajdującym się na stronie bilkom.pl
Bilkom formularz kontaktowy
Jedyną formą kontaktu z Bilkom jest formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej bilkom.pl w zakładce kontakt i reklamacje. Dzięku wykorzystaniu takiej formy kontaktu, klienci mogą do formularza załączać dodatkowe pliki, które mogą stanowić podstawę reklamacji, dlatego ważne jest aby klienci Bilkom w formularzu kontaktowym podawali prawdziwe dane osobowe. Odpowiedź zwrotna przekazywana przez biuro obsługi klienta Bilkom zostanie przekazana telefonicznie lub mailowo na adres wskazany przez klienta.
Bilkom FAQ
Bilkom posiada rozbudowaną zakładkę FAQ pozwalająca klientom zapoznać się z wcześniej zadawanymi pytaniami innych klientów. Zakładka ta jest bardzo obszerna, dlatego też Bilkom zrezygnował z udostępniania numeru telefonu infolinii. Bilkom rówież udostępnia swoim klientom instrukcje krok po kroku wraz z przykładowymi zdjęciami. Pozwala to na przedstawienie działania aplikacji bez konieczności wykorzystywania czynnika ludzkiego.